Отзывы о компании Інтернет магазин "Юлія"
- ГАННА К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Максим Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Зказом довольны. Рекомендую к сотрудничеству!
- Андрій Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ілона К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Маріанна Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Піжамки - супер. Більше б моделей))
- Яна Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ярослава С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Володимир К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ребенок доволен
- Комментарий продавца
Дякуємо за Ваш відгук. Раді, що Вам сподобалась піжамка. Нехай гарно носиться і радує маленьку власницю
- Комментарий продавца
- Ольга М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо, за Ваш відгук і позитивну оцінку нашої роботи. Ми страємось для Вас :)
- Комментарий продавца
- Марина Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
замовлення замовила і оплатила аванс 2.12, наголосила про терміновість. сказали відправка 1-4 дні. реально відправлене з пошти 6.12 ввечері. сьогодні 7.12, ще в дорозі. весь час на зв'язку з менеджером. читаю лише, що це не вони такі, вони посередники а відправляють інші. таке. не рекомендую. я ще не отримала той костюм, але негативу про компанію повно маю.
- Комментарий продавца
Дозвольте внести деякі уточнення.
1. Клієнт зробив замовлення та оплатив аванс і лише після цього поставив нас перед фактом, що замовлення термінове. Мабуть варто було наперед поцікавитись можливими термінами?
2. Відповіли, що ВІДПРАВКА (а не отримання) протягом 1-4 РОБОЧИХ днів. Відправка цього товару відбуватиметься зі складу партнерів, тому так. Клієнт перечитав це повідомлення і не відмовився від замовлення, чи можна вважати це згодою з термінами?
3. Оплата авансу за замовлення відбувалась в другій половині дня 2 числа. Відправили замовлення клієнту як тільки отримали товар на склад, у вихідний день, 6/12. Чи вклались ми в обіцяний термін 1-4 РОБОЧІ дні (робочі дні 3 і 4 грудня, вихідні дні 5 і 6 грудня)? Ми вважаємо що так.
Тоді 1 зірка у відгуку за що? Мабуть за те, що черговий менеджер був весь час на зв’язку, відповідав на усі запитання, взнавав на якій стадії відправка, пропонував заміну, з якою, до речі, ми могли б вкластись у відведені нам клієнтом на виконання замовлення терміни…
Негатив, про який Ви згадуєте у відгуку, – він мабуть не про компанію, шукайте його ближче.
- Комментарий продавца

